《快公司》杂志:同理心设计如何为眼疾患者赋能

以患者为中心的换位思考设计过程是什么样的?NBBJ 的 Alex Almerico 向《快公司》介绍了我们打造俄勒冈州健康与科学大学艾克斯儿童眼科诊所的设计方法。为了更好地了解患者的视觉状况,研究小组首先对患者及受访员工进行追踪观察,然后开发了一套独特的计算机模拟技术,使空间实现可视化,以解析和体会不同眼疾状况的患者视角。关键的设计解决方案包括高对比度颜色和可调光照明。